【重要】システム不具合による「新規会員登録」および「らくらくリサイクル」申し込み時のエラーについて

平素より象印ダイレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム上の不具合により、以下2点の事象が発生しております。 お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
該当するサービスをご利用のお客様におかれましては、大変お手数ですが、以下の手順にてご対応いただけますようお願い申し上げます。

1. 商品をカートに入れた状態で「新規会員登録」ができない事象
商品をカートに入れた状態で「新規会員登録」へ進むと、登録手続きが完了できない状態となっております。 これから会員登録を行われるお客様は、以下の手順にてお手続きください。

【ご対応方法】

• 商品をカートに入れる前に、画面上部（またはメニュー）の「会員登録」より登録を行う。
  
• 会員登録完了後、ログインした状態で商品をお選びいただき、カートへ入れる。
  

※すでに商品をカートに入れている状態で会員登録ができない場合は、一度カートの中身を削除していただくか、別のブラウザ等で先に会員登録をお済ませください。

2. 「らくらくリサイクル」サービスの申し込みが注文へ反映されない事象
申し込み時にチェックを入れた場合でも、その情報が正常に注文情報へ反映されない不具合が発生しております。 本サービスをご希望のお客様は、ご注文時に以下のご対応をお願いいたします。

【ご対応方法】
「ご注文情報入力」画面の最下部にある「お届けに関する事項」欄に、「らくらくリサイクル希望」の旨をご記入の上、注文を確定してください。

【復旧について】 現在、一刻も早い復旧に向けてシステム対応を進めております。 お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。