お申込み方法
- 〈事前準備のお願い〉
メール受信について、ドメイン設定受信をされている方は、zojirushi.co.jpを登録してください。
Web画面はイメージですので、実際とは異なる場合があります。ご了承ください。
- ①象印ダイレクト会員の登録/ログイン
- ・みまもりほっとラインサービスに申込むには象印ダイレクト会員に登録する必要がございますので、お申込みの際は、象印ダイレクト会員の登録をお願いします。
- ・象印マホービン公式オンラインストア『ZOJIRUSHI DIRECT』にアクセスします。※本サイトです。
- ・ページ上にある「会員登録」をクリックしてください。
- ・見守る方（メール受信者）が会員として登録されますようお願いします。
- ※『象印ダイレクト会員』＝『契約者』＝見守る方
ｉポット使用者を会員として登録することはできません。
- ・メールアドレスには、Webご利用の都度2段階ログイン認証コードが届きますので日頃確認しやすいアドレスを登録してください。
- ・ご自身でパスワードを作成の上、登録してください。半角で、英字・数字両方を使用した8～20文字でお願いします。
- ※今後のパスワードとなります。
- ※象印では管理しておりませんので、お忘れにならないようにしてください。
- ・電話番号にはハイフン（‐）を入れてください。
- ・□をクリックしてチェックを入れてください。
- ・入力漏れがなければ「入力内容を確認する」が緑色になりますので、クリックしてください。
- ・先程入力したメールアドレス宛に「（象印ダイレクト）2段階認証コードのご連絡」として6桁の認証コードが届きますので、入力して「送信する」をクリックしてください。
- ・確認画面に変わります。
- ・「私はロボットではありません」の左側にチェックを入れてください。
- ・内容をご確認の上「送信する」クリック。
- ・「会員登録完了のお知らせ」メールが届きますのでメールの受信をご確認ください。
- ・これにて『象印ダイレクト会員』の登録が完了しました。
- ②みまもりほっとライン契約
- ・ページ上にある「ここにキーワードを入力」に、「みまもり」と入力の上、検索してください。
- ・みまもりほっとライン契約5,500円（税込）「カートに入れる」をクリックしてください。
- ・「カートに進む」をクリックしてください。
- ・内容をご確認の上「注文する」をクリックしてください。
- 【お客様情報入力】
- ・『ご契約者様』情報には『象印ダイレクト会員』情報と同じ内容が表示されていますので入力は不要です。
- 【契約者情報】
- ・契約者情報を入力してください。
- ※セキュリティのため60分経過するとタイムアウトとなり、再度の入力が必要となります。
- 【使用者情報】
- ・使用者情報を入力してください。
- ・「使用者続柄」には契約者から見た続柄を選択してください。
- ・郵便番号からの自動入力ができませんので都道府県、市区町村&番地、マンション名を入力してください。
- ・「使用者電話番号」にはハイフン（‐）を入れてください。
- ・「使用者生年月日」には、西暦年（4桁）／月（2桁）／日（2桁）で入力してください。
- 【配送に関するご指定】
- ・「契約者」住所へのお届けが基本設定となっておりますため、「使用者」住所にしたい場合は「ご契約者様と異なる住所に配送する」にチェックを入れ、「使用者情報を使用する」をクリックしてください。
- ※ｉポットお届け先だけではなく、半年ごとにお送りするポット洗浄剤の送り先にもなります。
（ｉポット到着後、ご自身で送り先登録変更可能）
- ・契約者住所・使用者住所以外の宛先に配送する場合は、以下の全項目に入力してください。
- ・「電話番号」にはハイフン（‐）を入れてください。
- 【お届けに関する事項】
- 【送信メール情報】
- ・日々のご使用状況メールを受信されるメールアドレスを登録してください。
- ・「定時通知設定」の「通知しない」or「通知する」どちらかを必ず選択してください。
- ・「不具合通知設定」＝ｉポットに不具合が発生した際、メールでお知らせが可能です。
- ・「未操作時間通知設定」＝1日以上ｉポットの操作がされない際、メールでお知らせが可能です。
- 【お支払い情報】
- 【規約への同意】
- ・「個人情報の取り扱い」についてご熟読のうえチェックを入れてください。
- ・「ご利用規約」についてご熟読のうえチェックを入れてください。
- 【みまもりホットラインに関するアンケート】
- ・アンケートにご協力ください。
- ・「私はロボットではありません」の左側にチェックを入れてください。
- ・「お申込み内容を確認する」が緑色になりますので、クリックしてください。
- 【お申込み内容の確認】
- ・内容をご確認の上、画面下の「お申込み内容を確定する」をクリックしてください。
- 【お申込み完了後】
- ・お客様（ご契約者様）情報に登録されているメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」というタイトルのメールが届きますのでご確認ください。
- ※一部みまもりほっとラインと無関係の文章が記載されておりますが、ご容赦ください。
- ・お申込み後、3営業日内に「【象印】ｉポットお届け日のお知らせ」メールが届きます。
- ・ポットの受領後1ヶ月はご利用料が無料です。
- 【ｉポット到着後】
お支払い方法（初期費用/月額利用料）
- ①初期費用、および月額利用料はクレジットカードでお支払いいただきます。クレジットカード情報はクレジットカード入力画面にて手続きをします。なお、みまもりほっとラインのお申込みにご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。
【ご利用可能なクレジットカードの種類】
・VISA、MASTER、JCB
- ②初期費用（5,500円/税込）の決済は、お申込み内容を確定した時点でお支払いとなります。決済は決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）が行います。
また、お申込み内容を確定後、お客様情報入力に登録されているメールアドレスに「(象印ダイレクト)ご注文ありがとうございます」というタイトルのメールが届きます。
ご契約後の月額利用料はご利用月の当月月初日にクレジットカード決済をさせていただきます。
各カード会社との契約に基づき、金融機関の口座から引き落とされます。
引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
※みまもりほっとラインのお申込みにおいては、GMOペイメントゲートウェイのネット総合決済サービス「GMOマルチペイメントサービス」を利用しており、みまもりほっとライン窓口では、お客様がご利用になるクレジットカード情報を保持しておりません。
配送について（ポットのお届け日）
- ①ポットのお届け日は、お申込み完了後から約1週間～2週間前後でお届けします。お届け日は、みまもりほっとライン窓口より、お申込み完了後3日以内（土日・祝日/弊社休業日を除く）にメールでご案内いたします。
- ※お届け先は、日本国内に限らせていただきます。（海外ではご利用いただけません）
- ※ご注文が集中した場合はお届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。
- ※ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始等の当社の長期休暇、または沖縄・離島など一部の地域につきましては、商品の発送に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※ご不在の場合や交通事情の悪化、天災などでお届けが遅れる場合がございます。
- ※入力された情報に不備がある場合や電話連絡がつかない等の諸事情により、配送に時間がかかる場合がございます。
