会員規約

象印フレスコ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「象印ダイレクト」（以下「本サイト」といいます）の会員規約を以下のとおり定めます。本サイト上で提供する諸々の会員向けサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用する場合、本規約に同意し、遵守していただく必要がありますので、本サービスのご利用前に必ず本規約をお読みください。

第1条（定義）

本規約における用語を、以下のとおり定義します。

（1）「象印ダイレクト会員」とは、当社が定める手続きに従って会員登録をお申込みいただき、これに対して当社が会員登録を承諾し、共通IDを付与された方をいいます。
（2）「本サービス」とは、本サイト内において、ID・パスワードによる個人認証の後に利用できるものをいい、その詳細は第9条に定めるものとします。なお、本サービスについては、当社または当社が提携する提供会社が提供します。
（3）「ID」とは、象印ダイレクト会員が会員登録時に登録したメールアドレスをいいます。
（4）「パスワード」とは、象印ダイレクト会員が会員登録時に登録した数字、記号や文字の列をいいます。
（5）「象印ダイレクト登録情報」とは、本サービスの利用のために当社に提供したすべての情報を意味します。
（6）「提供会社」とは、商品などの配送に関わる外部の配送会社、宛名ラベルなどを作成する外部の印刷会社、メールマガジンを配信する配信代行会社、象印ダイレクト会員限定コンテンツ配信会社、象印ダイレクト運営に関わる委託先などをいいます。

第2条（規約の適用）

1．本規約は、本サービスの利用に関し、当社、象印マホービン株式会社、当社が提携する提供会社および象印ダイレクト会員に適用されるものとします。
2．本サイトにて商品を購入する場合には、本規約のほか本サイトの「ご利用規約」、みまもりほっとラインサービスをお申込みおよびご利用する場合には、「みまもりほっとラインサービスご利用規約」も適用されますので、そちらも必ずご確認ください。
3．当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、お知らせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等は本規約の一部を構成するものとします。ただし、本規約と利用規約が矛盾する場合は、利用規約が優先するものとし、本規約と当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、お知らせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等が矛盾する場合は、本規約、当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、お知らせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等のうち最新の定めが優先するものとします。

第3条（規約の変更）

1．当社は、本規約を変更することができます。ただし、当社は本規約を変更する場合、1か月以上の予告期間をおいて本サイト上にてその旨をお知らせします。
2．本規約の変更は当社が指定した日付より効力が発生するものとし、その効力の発生日以降に象印ダイレクト会員が本サービスをご利用いただくことにより変更後の本規約に同意したものとみなします。なお、当社が適用される法令および本条に基づき本規約を変更する限り、本規約の変更によって象印ダイレクト会員に生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。

第4条（ご利用方法）

1．本サービスをご利用いただくには、本規約、ご利用規約および個人情報の取り扱いに同意いただき、必要事項入力後、ID等で本サイトにアクセスし、認証を受けていただく必要があります。
2．本サービスの内容・ご利用方法等は、本サイトにおいて掲載します。

第5条（象印ダイレクト会員の登録）

1．象印ダイレクト会員の登録を行うお客様は、本規約のすべてに同意のうえ、本サイト上に掲載された所定の手続きを経て、当社が登録を承諾・完了したときに象印ダイレクト会員の登録が確定します。なお、当社は象印ダイレクト会員の登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承諾・完了しないことができるものとします。
2．象印ダイレクト会員の登録は、日本国内にお住まいの個人の方に限ります。未成年の方による象印ダイレクト会員の登録のお申込みには、保護者の方の事前の同意が必要です。なお、未成年の方が象印ダイレクト会員の登録をした場合、保護者の方の同意があったものとみなします。
3．当社は、以下の何れかの項目に、ご登録希望者もしくは象印ダイレクト会員が該当した場合、事前の通知を行うことなく、象印ダイレクト会員の登録を完了しないこと、または登録を取り消しすることができます。
- （1）登録事項に虚偽の事実や重大な不備があった場合
- （2）象印ダイレクト会員が実在しない場合
- （3）同一人物が複数の登録申し込みを行った場合
- （4）本サービスの運営を妨害した場合
- （5）本規約およびその他本サービス上の各諸規定・ご利用方法に違反した場合
- （6）第14条に定める禁止行為を行った場合
- （7）象印ダイレクト会員が本サービスを2年間以上利用されなかった場合
- （8）その他、当社が不適切と判断した場合

第6条（メールアドレスおよびパスワードの管理）

1．象印ダイレクト会員は、自己の責任において、設定したメールアドレスおよびパスワードの管理を行うものとします。また、これを第三者に貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。
2．メールアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による不利益は象印ダイレクト会員が負うものとし、当社はその一切の責任を負わないものとします。
3．象印ダイレクト会員は、メールアドレスおよびパスワードが第三者に不正に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
4．本サービスのメールアドレスは、個人を特定するIDとして利用します。第5条第3項の規定により、一人で複数のメールアドレスを利用して、複数の象印ダイレクト登録を行うことは認められませんので、その場合は当社の指示に従っていただくものとします。

第7条（登録事項の変更）

1．住所・氏名・メールアドレス・電話番号等、登録内容に変更が生じた場合、本サイトのマイページの「会員情報変更」より、速やかに当社に変更の手続きをお願いします。
2．前項の変更の手続きがなかったことにより象印ダイレクト会員にまたはみまもりほっとラインのご利用において不利益が生じた場合、当社および提供会社は一切その責任を負いません。

第8条（退会）

1．象印ダイレクト会員を退会される場合は、以下の方法で退会することができます。ただし、みまもりほっとラインをご利用されている場合は、みまもりほっとラインの解約（キャンセルを含む）後に、以下の方法で退会することができます。
- （1）本サイトのマイページの「退会手続き」メニューページより手続きする方法
- （2）当社が指定する方法で退会する旨を通知し、当社にて退会手続きを完了させる方法
2．退会手続きが完了されたときに、本サービス利用の一切の権利および特典等を失います。
3．ご登録していただいているメールアドレスに変更があるにもかかわらず登録を変更されていない場合などの手続き上の不備があった場合、退会手続きが完了しない場合があります。

第9条（本サービス内容）

1．本規約に基づき当社および提供会社が本サービスを提供します。ただし、当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更または終了することができます。当社が本サービスの内容を変更または終了する場合、当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨をお知らせします。
2．本サービスの内容は、以下の通りです。
- （1）メールマガジンの配信
- （2）各種キャンペーンへのご参加やご招待
- （3）商品や各種サービスに関する情報提供
- （4）当社の商品などのご購入履歴などの照会機能
- （5）カタログの送付や新製品、本サービスに関するお知らせ
- （6）商品や本サービスの企画および利用に関する調査、アンケート

第10条（注文キャンセルおよびみまもりほっとラインのキャンセル）

象印ダイレクト会員は、みまもりほっとラインのお申込みを除くご注文のキャンセルについて、注文受付メール記載のURLからの手続き以外に、マイページ「購入履歴」からもキャンセル手続きが可能です。なお、ご注文のキャンセルは、ご注文確定日の午前9時（ご注文確定時がご注文確定日の午前9時を過ぎている場合やご注文確定日が当社の休日（土日祝等）の場合は、翌営業日の午前9時）までにキャンセル手続きが必要です。象印ダイレクト会員は注文受付メール記載のURLからの手続き以外に、マイページ「購入履歴」からもキャンセル手続きが可能です。なお、ご注文のキャンセルは、ご注文確定日の午前9時（ご注文確定時がご注文確定日の午前9時を過ぎている場合やご注文確定日が当社の休日（土日祝等）の場合は、翌営業日の午前9時）までにキャンセル手続きが必要です。
また、みまもりほっとラインのお申込みのキャンセル（みまもりほっとラインのお申込み後で、かつ、まだ無線通信機内臓の電気ポットが届いていない場合）については、マイページからのキャンセル手続きはできません。お問い合わせからご連絡することでキャンセルできます。

第11条（象印ダイレクト会員への通知・連絡）

1．当社は、当社が必要と判断した場合、象印ダイレクト会員の事前承諾の有無に関わらず、象印ダイレクト会員に対して次項に記載の方法により周知、通知または連絡を行うことがあります。
2．当社が象印ダイレクト会員に対して周知、通知または連絡を行うときは、本サイトへの掲載、象印ダイレクト会員が行った登録内容に基づき、メール、郵便、電話、FAX、訪問などの方法から当社が適当と判断した方法で行います。
3．象印ダイレクト会員がメールアドレスの変更・廃止後に本サービスでのお客様情報の訂正を行わなかった場合は、訂正されていない象印ダイレクト会員のお客様情報に基づいて送信、発信または郵送等したときをもって、象印ダイレクト会員に周知、通知または連絡したものとします。

第12条（知的財産権等）

本サイトに掲載されるコンテンツに関するすべての権利（著作権、商標権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社および当該権利を有する第三者に帰属するものであり、象印ダイレクト会員は一切無断で使用することはできないものとします。本条に違反して問題が発生した場合、象印ダイレクト会員は自己の責任と費用において問題を解決するものとします。

第13条（本サービスの中断・停止）

当社および提供会社は、以下の何れかの項目に該当する場合、象印ダイレクト会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。

（1）本サービスにかかるシステムの点検、保守または修理作業を緊急に行う場合
（2）コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
（3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
（4）戦争・暴動・労働争議等により、本サービスの提供が不可能となった場合
（5）その他、当社または提供会社が中断または停止が必要と判断した場合

第14条（本サービスの変更・終了）

当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更または終了することができます。当社が本サービスの内容を変更または終了する場合、当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨をお知らせします。

第15条（禁止事項）

象印ダイレクト会員は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

（1）当社、提供会社または第三者（他のお客様を含む）の資産（著作権・肖像権・パブリシティー権等）を侵害する行為
（2）法律または公序良俗に反する行為
（3）本サービスの運営を妨げ、本サービスの信用を失墜・毀損する行為
（4）ご登録希望者または象印ダイレクト会員の登録情報等を、不正に利用する行為
（5）本サービスを利用する権利およびその他本サービスを通じて得た権利・義務の全部または一部を有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、または担保に提供する行為
（6）虚偽の情報を登録する行為
（7）前各項目に定める行為を助長する行為
（8）その他、当社または提供会社が不適切と判断する行為

第16条（免責事項）

1．当社は、象印ダイレクト会員の入力内容に従い事務を処理することにより、当社の義務は履行され、免責されるものとします。
2．本サービスの利用に関連して、象印ダイレクト会員と他の象印ダイレクト会員または第三者との間でトラブルが生じた場合、象印ダイレクト会員が自己の責任と費用によってそれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3．当社または提供会社の責めによらず、本サービスの提供が遅延、誤り、欠陥、変更、中断、停止、中止、廃止等が生じたことに起因して象印ダイレクト会員に損害が生じても、象印ダイレクト会員は当社および提供会社に対して損害賠償等を一切請求することができないものとします。
4．当社は、本サービスの内容や情報等について、その正確性、確実性、有用性、最新性、機能性、完全性、特定の目的への適合性等につき保証しないものとします。
5．前各項にかかわらず、象印ダイレクト会員は、本サービスの利用において象印ダイレクト会員に生じる損害につき、当社または提供会社に過失がない限り損害賠償等を一切請求することができないものとし、請求ができる場合でも、当社または提供会社に故意または重過失がない限り、その請求範囲は象印ダイレクト会員に直接かつ通常生じる範囲内の損害に限られるものとし、賠償額は象印ダイレクト会員が支払った商品代金を上限とします。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を別途掲載する「個人情報の取り扱いについて」に基づき、適切に取扱うものとします。

第18条（準拠法）

本規約の準拠法は、日本法に従って判断されるものとします。

第19条（裁判管轄）

本規約に関連して生ずる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2023年3月14日制定