お知らせ

2022/01/25

サイトメンテナンスのお知らせ

2021/12/27

(12/27時点)一部地域での商品の配達遅延・見合わせについて

名入れサービスご利用規約TERMS OF SERVICE

名入れサービスご利用規約TERMS OF SERVICE

    象印フレスコ株式会社 (以下「当社」といいます)は、当社が「名入れサービス」として提供する名入れ加工の注文、製品の売買およびこれらに関するサービス(これらを総称して以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。
    本サービスをご利用する場合、本規約に同意し、遵守していただく必要がありますので、本サービスのご利用前に必ず本規約をお読みください。

第1条(規約の適用)

  • 1.本規約は、本サービスの利用に関し、当社および本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)に適用されるものとします。
  • 2.お客様は、本規約および適用される法令等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2条(規約の変更)

  • 1.当社は、本規約を変更することができます。但し、当社は本規約を変更する場合、1か月以上の予告期間をおいて当社ホームページ上にてその旨をお知らせします。
  • 2.本規約の変更は当社が指定した日付より効力が発生するものとし、その効力の発生日 以降に本サービスをご利用いただくことにより変更後の本規約に同意したものとみなします。なお、当社が適用される法令および本条に基づき本規約を変更する限り、本規約の変更によってお客様に生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。

第3条(本サービスの利用)

  • 1.お客様は、本サービスを通して、当社が指定する象印マホービン株式会社の製品にお客様が希望する名入れ加工をし、お客様が希望する名入れ加工をした象印マホービン株式会社の製品(以下「名入れ製品」といいます)を当社から購入することができます。なお、お客様がすでに所有している象印マホービン株式会社の製品に、お客様が希望する名入れ加工をすることはできません。
  • 2.お客様は、本サービスを利用するにあたり、お客様が希望する名入れ加工デザインに必要なキャラクター、イラスト、ロゴ、肖像、画像および文書等(以下「提供データ」といいます)を当社に提供する必要があります。

第4条(遵守事項)

  • 1.お客様は、一切の提供データに以下のものが含まれないことを当社に対して保証します。
    (1)第三者の所有権、著作権、意匠権、商標権、人格権、プライバシー権その他の権利(以下「本権利」といいます)を侵害するもの
    (2)違法な情報を含んだもの
    (3)個人または団体名を偽造して作られたもの
    (4)違法な行動を助長するようなもの
    (5)偏見、人種差別、憎悪または危害を助長させるようなもの
    (6)わいせつまたは暴力的な描写を含むもの
    (7)他人を誹謗または中傷するもの
    (8)未成年に悪影響を及ぼす恐れのあるもの
    (9)公序良俗に反するもの
    (10)その他、当社が不適切と判断するもの
  • 2.お客様は、提供データに関して、本サービスを利用するために必要な正当な権限を有することを当社に保証します。
  • 3.お客様は、当社が提供データを利用して本サービスを行うことが第三者の本権利を侵害しないことを当社に保証します。
  • 4.お客様は、提供データに第三者の本権利を使用した場合、その使用にかかる一切の事項(権利処理および費用を含む)は、お客様の責任と負担において行うことを保証します。
  • 5.お客様は、提供データに関して、第三者から異議の申立て、差止請求、損害賠償請求その他の請求があった場合には、お客様が一切の責任と費用負担をもって速やかにこれを解決し、当社に何ら迷惑や損害も与えないことを保証します。

第5条(注文方法および契約成立について)

  • 1.お客様は、本サービスの利用を希望する場合、本サービスのサイト内の「お問い合わせ先」より連絡をするものとします。なお、お客様が希望する名入れ加工のデザイン、製品の種類および数量等によってはお受けできない場合があります。
  • 2.当社は、お客様から頂いた問い合わせ内容に基づき、名入れ加工のデザイン、受注の可否および費用等を検討するために、別途当社担当者より、お客様に連絡を行います。その後、名入れ加工のデザイン、受注の可否および費用等の結果(以下「見積結果」といいます)をお客様に連絡します。
  • 3.お客様は、見積結果の内容で申し込みを行う場合、当社指定の申込書を当社に提出し、請求書に記載の支払期日までに第6条に定める方法によって本サービスのご利用料金(以下「本サービス料」という)を支払うものとします。
  • 4.当社は、申込書の内容と本サービス料の支払いが確認出来次第、お客様に受領に関する通知を電子メールで送信するものとし、当社が当該通知を発信したときにお客様の本サービスにかかる契約がお客様と当社との間に成立します。

第6条(本サービス料および支払い方法)

  • 1.本サービス料は、以下の料金の合計とし、見積結果および請求書に記載される料金の通りです。
    ・製品料金
    ・名入れ加工料金
    ・配送料
    ・(お客様が選択した場合)のし・包装料金
  • 2.当社は、申込書記載の請求先住所に見積結果に基づく請求書を郵送および申込書に記載のメールアドレスにPDFファイルにて送信します。
  • 3.本サービス料のお支払いについては、銀行振込による方法のみです。
  • 4.お客様は、請求書に記載の費用を請求書に記載の支払期限までに銀行振込にて支払うものとします。なお、支払いにかかる振込手数料はお客様の負担とします。
  • 5.支払期限までにお支払いが確認できない場合、本サービスのご利用の申し込みを取り消しさせていただく場合があります。また、支払期限までにお支払いが確認できないケースが続いた場合、今後の本サービスのご利用をお受けしない場合があります。

第7条(配送)

  • 1.ご注文いただきました名入れ製品は、受領に関する通知に記載の納期にてお届けします。但し、年末年始やゴールデンウィーク等の休日が連続する場合や、天災地変、輸送機関の事故、交通事情、労働争議、業務委託先の業務停止等のやむを得ない事情により、名入れ製品のお届けが遅れる場合がありますが、これによりお客様が損害を被っても、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 2.ご注文いただきました名入れ製品は、当社が委託した運送業者にてお届けします。
  • 3.本サービスのご利用は日本国内在住の方のみを対象とし、名入れ製品のお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
  • 4.お客様は、名入れ製品を運送業者による初回配達日から1週間以内にお受け取り下さい。かかる期間内にお受け取りいただけない場合にも返品、交換および返金等はできません。

第8条(契約の解除、返品および交換)

  • 1.お客様は、本サービスの性質上、契約成立後のお客様都合による契約内容の変更および契約の解除はできません。
  • 2.お客様は、お客様都合による名入れ製品の返品、交換および返金等はできません。ただし、名入れ製品の初期不良や配送中における破損があった場合には名入れ製品到着後8日以内に本サービスのサイト内の「お問い合わせ先」より当社に連絡いただいた場合にかぎり、返品、名入れをしていない同等製品との交換の対応をさせていただきます。
  • 3.当社は、本サービスの利用に関してお客様に不正な行為もしくは不適当な行為があった場合、またはお客様が第13条に違反もしくは違反するおそれがある場合、契約の解除、履行停止その他適切な措置を取ることができます。

第9条(所有権)

    ご注文いただきました名入れ製品の所有権は、お客様またはお客様が指定したお届け先がその名入れ製品を受領した時点をもって当社からお客様に移転するものとします。

第10条(権利譲渡の禁止)

  • お客様は、本規約に基づく本サービス利用にかかわる権利および義務を第三者に譲渡しまたは担保に供することはできません。

第11条(本サービスの中断・停止)

  • 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
    (1)本サービスにかかるシステムの点検、保守または修理作業を緊急に行う場合
    (2)コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
    (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
    (4)その他、当社が中断または停止が必要と判断した場合

第12条(本サービスの変更・終了)

    当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更または終了することができます。当社が本サービスの内容を変更または終了する場合、当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨をお知らせします。

第13条(禁止事項)

  • 1.お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
    (1)名入れ製品を営利目的で販売する行為
    (2)宗教または政治の諸活動の宣伝または売名等を目的とする行為
    (3)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を来すおそれのある行為
    (4)本サービスの信用を失墜・毀損させる行為
    (5)当社に対して暴力的な行為、脅迫的な言動または不当な要求をする行為
    (6)当社および本サービス利用者その他の第三者の本権利を侵害する行為
    (7)法令または公序良俗に反する行為
    (8)本規約のいずれかの条項に違反する行為
    (9)その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
  • 2.お客様が法人の場合、お客様は、本サービスに関し、お客様の従業員に前項各号の行為をさせないことを当社に保証します。

第14条(免責事項)

  • 1.本サービスの利用に関連して、お客様と他のお客様または第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様が自己の責任と費用によってそれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 2.当社の責めによらず、本サービスの提供が遅延、誤り、欠陥、変更、中断、中止、廃止等が生じたことに起因してお客様に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 3.当社は、本サービスの内容や情報等について、その正確性、確実性、有用性、最新性、機能性、完全性、特定の目的への適合性等につき保証しないものとします。
  • 4.前3項にかかわらず、当社は、本サービスの利用においてお客様に生じる損害につき、当社に過失がない限り責任を負わないものとし、責任を負う場合でも、当社に故意または重過失がない限り、その責任はお客様に直接かつ通常生じる範囲内の損害に限られるものとし、賠償額はお客様からお支払いいただいた本サービス代金を上限とします。

第15条(個人情報の取扱い)

  • 1.当社は、お客様より提出された個人情報を次の目的で利用させていただきます。
    (1)本サービスを提供するため
    (2)必要な書類をお届けするため
    (3)修理・点検、アフターサービス等に対応するため
    (4)お問い合わせやご相談へ回答するため
    (5)金融機関等にお支払いに関する手続きを依頼するため
    (6)その他、当社の製品や各種サービスに関する情報の提供、アンケートのお願い、統計資料等特定個人を識別できない状態での利用、お客様に連絡をとる場合が生じたとき等のため
  • 2.当社は、お客様より提出された個人情報については、次の場合を除き本人の同意なしで第三者に公開しないものとし、利用期間終了後も同様とします。
    (1)あらかじめご本人の同意をいただいている場合
    (2)ご本人を識別、特定できない形式に加工した状態で開示・提供する場合
    (3)予め明示した利用目的達成のため、機密保持契約を結んだ当社の業務委託先等に対して委託業務遂行上、必要最小限の開示を行なう場合
    (4)法令の規定または司法機関、行政機関等からの要請により、開示が必要な場合
  • 3.第1項に記載した利用目的の達成のために、お客様より提出いただいた個人情報を当社グループ会社(対象とする当社グループ会社は下表参照)との間で共同利用することがあります。ただし、共同利用する各社すべてに当然にお客様の個人情報が提供されるものではなく、また、提供される場合にも利用目的の範囲内で必要最小限の項目を提供します。
    共同して利用する個人データの項目 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業(会社名、所属、役職)、商品購入履歴、修理履歴、お問い合わせ内容、ご依頼およびご要望内容
    共同して利用する者の範囲 当社グループ会社
    ・象印マホービン株式会社
    ・象印ユーサービス株式会社
    利用する者の利用目的 第1項に記載した利用目的
    共同利用の管理責任 象印フレスコ株式会社
  • 4.当社は、個人情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理を行います。また、外部からの不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等が起きないよう予防ならびに是正に努めます。

第16条(準拠法)

  • 本規約の準拠法は、日本法に従って判断されるものとします。

第17条(裁判管轄)

  • 本規約に関連して生ずる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    以上

    2020年11月25日制定